| 一,什么是“双重质保”?
赛格电脑商城长期以“一切以顾客为核心”的经营理念为指引,解决顾客的后顾之忧是我们坚持不懈努力的目标。为了完善这个目标,我商城提出了“双重质保”,使顾客“买的放心、用的开心、s售后顺心”,使一直困扰着顾客的“买货容易退换难”的现象在赛格电脑商城无所遁形。
“双重质保”是我商城全体员工对顾客最真诚的回报,当顾客购买的商品存在这样那样的问题需要售后,但在经销商处无法解决的时候,商城管理部可以为顾客排忧解难,会站在顾客的立场上为顾客维权,使顾客获得第二次质保。
二,赛格电脑商城统一的零售凭证
统一的零售凭证是我商城实行“双重质保”同时推出的,她是顾客需要赛格管理部为自己维权的重要凭证,也是顾客在赛格购物的有效凭证,请在购物时向经销商索取。

三,顾客需要注意的几点问题。
1,赛格电脑商城零售凭证上除了赛格“双重质保”的蓝色方章之外,经销商需在左下角“收款单位签章”处加盖销售专用章后方可生效。
2,上方“付款单位名称”、“商位编号”、“商位编号”是顾客售后时的依据信息,请在购物时注意让经销商填写。
3,凭证中的“保换期”、“保修期”的主要依据是《消费者权益保护法》,若购买的商品包装内有保修规定,则按照该规定执行,否则须按照《消法》中的相关条款执行,请顾客收到凭证后查实。 |